Servicevilkår
Servicevilkår — AlLuKo ApS
OVERSIGT
Velkommen til AlLuKo! Udtrykkene "vi", "os" og "vores" henviser til AlLuKo ApS. AlLuKo ApS driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). AlLuKo er drevet af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig.
Nedenstående vilkår og betingelser samt alle politikker, der henvises til heri (disse "Servicevilkår" eller "Vilkår"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger tjenesterne.
Læs disse servicevilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og dækker områder såsom ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår og vores politik om beskyttelse af persondata. Hvis du ikke accepterer disse servicevilkår eller politikken om beskyttelse af persondata, bør du ikke bruge eller tilgå vores tjenester.
AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du er myndig i henhold til lovgivningen i dit bopælsland, og at du har givet os dit samtykke til at tillade dine mindreårige børn at bruge tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.
For at kunne benytte tjenesterne, herunder når du tilgår eller browser i vores webshop eller køber de produkter eller tjenester, som vi tilbyder, kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, såsom din e-mailadresse samt fakturerings-, betalings- og forsendelsesoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle de oplysninger, du angiver i vores butik, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle de nødvendige rettigheder til at give disse oplysninger.
Du er alene ansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine legitimationsoplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overføre, sælge, overdrage eller licensere din konto til andre personer.
AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER
Vi har gjort vores yderste for at give et præcist billede af vores produkter og tjenester i vores webshop. Bemærk dog, at farver eller produktets udseende kan afvige fra det, du ser på din skærm, afhængigt af den type enhed, du bruger til at tilgå butikken, samt dine enhedsindstillinger og konfiguration.
Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af de produkter eller tjenester, du køber, vil leve op til dine forventninger eller være identiske med dem, der er afbildet eller gengivet i vores webshop.
Alle produktbeskrivelser kan ændres når som helst uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at stoppe salget af ethvert produkt til enhver tid og kan begrænse mængden af produkter, vi tilbyder til enhver person, geografisk område eller jurisdiktion, fra sag til sag.
AFSNIT 3 – ORDRER
Når du afgiver en ordre, afgiver du et købstilbud. AlLuKo ApS forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund efter eget skøn. Din ordre er ikke accepteret, før AlLuKo ApS bekræfter accepten. Vi skal modtage og behandle din betaling, før din ordre accepteres.
Gennemgå din ordre omhyggeligt, inden du sender den, da AlLuKo ApS muligvis ikke kan imødekomme annulleringsanmodninger, efter at en ordre er accepteret. I tilfælde af at vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at underrette dig ved at kontakte dig på den e-mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, der blev angivet på tidspunktet for bestillingen.
Dine køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores retur- og refusionspolitik.
Du erklærer og garanterer, at dine køb er til personlig brug eller brug i din husstand og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.
AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING
Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms. Forsendelse og eventuelle øvrige gebyrer tillægges og vises tydeligt, inden du gennemfører din ordre.
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der gælder på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og vil fremgå af din ordrebekræftelsesmail.
Priserne på vores website kan afvige fra priserne i eventuelle fysiske butikker eller websites drevet af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner, som kan påvirke priserne og som er underlagt særskilte vilkår og betingelser. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vilkårene for en kampagne og disse vilkår, er det kampagnevilkårene, der gælder.
Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb i vores butik. Du accepterer omgående at opdatere din konto og øvrige oplysninger, herunder din e-mailadresse og betalingsoplysninger, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
Du erklærer og garanterer, at (i) de betalingsoplysninger, du angiver, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) du er behørigt bemyndiget til at bruge det pågældende betalingsmiddel, (iii) de af dig påløbne omkostninger vil blive dækket af din udbyder, og (iv) du vil betale de af dig påløbne omkostninger, inklusive forsendelsesgebyrer.
AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forbindelse med forsendelse og levering. Alle leveringstider er kun estimater og kan ikke garanteres. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller hændelser uden for vores kontrol. Når vi har overdraget produkterne til fragtfirmaet, overgår risikoen for tab til dig som køber.
AFSNIT 6 – INTELLEKTUEL EJENDOM
Vores tjenester, herunder, men ikke begrænset til, alle varemærker, brands, tekst, skærmbilleder, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt design, udvælgelse og arrangement heraf, ejes af AlLuKo ApS, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af danske og internationale ophavsrets- og andre love om intellektuel ejendom.
Disse vilkår giver dig ret til at bruge tjenesterne udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, gemme eller overføre noget af materialet på tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke.
AlLuKos navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende AlLuKo ApS eller dets licensgivere. Du må ikke bruge sådanne varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra AlLuKo ApS. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle andre navne, logoer og designs på tjenesterne er varemærker tilhørende deres respektive ejere.
AFSNIT 7 – VALGFRI VÆRKTØJER
Du kan tilgå kundeværktøjer, der tilbydes af tredjeparter som en del af tjenesterne, som vi hverken overvåger, har kontrol over eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for garantier eller erklæringer og uden nogen form for godkendelse. Vi påtager os intet ansvar, der måtte opstå som følge af din brug af valgfri tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af de valgfri værktøjer, der tilbydes via websitet, er udelukkende på din egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, på hvilke værktøjerne leveres af den eller de relevante tredjepartsudbydere.
AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS
Tjenesterne kan indeholde materialer og hyperlinks til websites, der leveres eller drives af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmaterialer eller websites, som du vælger at tilgå. Hvis du beslutter at forlade tjenesterne for at tilgå disse materialer eller tredjepartswebsites, gør du det på egen risiko.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med din adgang til tredjepartswebsites eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på tredjepartswebsites. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter og -tjenester skal rettes til tredjeparten.
AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY
AlLuKo ApS er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Alle køb og salg, du foretager i vores butik, foregår dog direkte med AlLuKo ApS. Ved at bruge tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen aspekter af salg mellem dig og AlLuKo ApS, herunder skader, beskadigelser eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du fritager hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber for alle krav, skader og ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med AlLuKo ApS.
AFSNIT 10 – POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA
Alle personoplysninger, vi indsamler gennem tjenesterne, er underlagt vores politik om beskyttelse af persondata, og visse personoplysninger kan være underlagt Shopifys politik om beskyttelse af persondata. Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst disse politikker om beskyttelse af persondata.
Da tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at kunne levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end dit bopælsland, med det formål at levere tjenester til dig. Læs vores privatlivspolitik for at få flere oplysninger.
AFSNIT 11 – FEEDBACK
Hvis du indsender, uploader, poster, mailer eller på anden måde overfører ideer, forslag, feedback, anmeldelser, udkast, planer eller andet indhold (samlet kaldet "Feedback"), giver du os en evig, verdensomspændende, underlicenserbar, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, udgive, distribuere og vise sådan feedback i ethvert medie til ethvert formål, herunder til kommerciel brug.
Du erklærer og garanterer, at (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al feedback; (ii) du har oplyst om eventuel kompensation eller incitamenter, du har modtaget i forbindelse hermed; og (iii) din feedback overholder disse vilkår. Vi er ikke forpligtet til at behandle din feedback fortroligt, betale kompensation for den eller svare på den.
Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne feedback, som vi vurderer at være ulovlig, stødende, injurierende, ærekrænkende, eller på anden måde anstødelig eller i strid med disse servicevilkår.
AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Lejlighedsvis kan der være oplysninger på tjenesterne, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, leveringsgebyrer, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at korrigere eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger er unøjagtige, uden forudgående varsel.
AFSNIT 13 – FORBUDT BRUG
Du må kun tilgå og bruge tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke tilgå eller bruge tjenesterne: (a) til ulovlige eller ondsindede formål; (b) til at overtræde internationale, EU-retlige eller nationale love og regler; (c) til at krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (d) til at chikanere, misbruge, fornærme, krænke, bagvaske, nedgøre eller intimidere nogen; (e) til at overføre falske eller vildledende oplysninger; (f) til at sende annoncer eller salgsfremmende materiale uden modtagers samtykke ("spam"); (g) til at udgive dig for en anden person eller enhed; eller (h) til at udvise adfærd, der begrænser eller hæmmer andres brug af tjenesterne, eller som kan skade AlLuKo ApS, Shopify eller brugere af tjenesterne.
Derudover accepterer du ikke at: (a) uploade eller overføre vira eller anden ondsindet kode; (b) reproducere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesterne; (c) indsamle andres personoplysninger; (d) spamme, udføre phishing, pharming, eller på anden måde misbruge tjenesterne; (e) bruge automatiserede midler, robotter eller scrapers til at tilgå tjenesterne; eller (f) forstyrre eller omgå sikkerhedsforanstaltninger på tjenesterne. Vi forbeholder os retten til at suspendere, deaktivere eller opsige din adgang til enhver tid uden varsel, hvis vi vurderer, at du har overtrådt disse vilkår.
AFSNIT 14 – AGENTER
14.1. Dette afsnit ("Agentvilkår") gælder, hvis du bruger, tillader, aktiverer eller forårsager implementering af en agent til at tilgå, bruge eller interagere med tjenester. "Agent" betyder enhver software eller tjeneste, der udfører autonome eller semi-autonome handlinger på vegne af eller efter instruktion fra en person eller enhed, og som kan udføres uden direkte overvågning.
14.2. Ingen agent må tilgå, bruge eller interagere med tjenesterne, medmindre den til enhver tid identificerer sig selv og handler i nøje overensstemmelse med kravene i afsnit 14.4 nedenfor. Ingen agent må tilgå tjenesterne, hvis vi har anmodet agenten om at afstå herfra.
14.3. Vi kan begrænse, herunder ved hjælp af tekniske foranstaltninger, om og hvordan en agent tilgår, bruger og interagerer med tjenesterne.
14.4. Agenter skal: (i) i alle HTTP/HTTPS-anmodninger identificere, at anmodningen kommer fra en agent, og oplyse agentens navn; (ii) ikke skjule, at adgang, brug eller interaktioner stammer fra en agent, herunder ved at efterligne menneskelig adfærd eller udfylde CAPTCHA'er; (iii) svare sandfærdigt på spørgsmål om, hvorvidt interaktioner kommer fra et menneske eller en computer; (iv) ikke omgå foranstaltninger, der har til formål at blokere eller begrænse agentadgang.
AFSNIT 15 – OPHØR
Vi kan opsige denne aftale eller din adgang til tjenesterne (eller dele heraf) til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle beløb, der skyldes frem til og med ophørsdatoen.
Følgende afsnit vil fortsat gælde efter ethvert ophør: Intellektuel ejendom, Feedback, Ophør, Ansvarsfraskrivelse af garantier, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Adskillelse, Afkald, Hele aftalen, Overdragelse, Gældende lov og Politik om beskyttelse af persondata.
AFSNIT 16 – ANSVARSFRASKRIVELSE AF GARANTIER
Oplysningerne, der præsenteres på eller via tjenesterne, er udelukkende tilgængelige til generelle oplysningsformål. Vi garanterer ikke for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller brugbarheden af disse oplysninger. Enhver tillid, du har til sådanne oplysninger, er udelukkende på eget ansvar.
MEDMINDRE ANDET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET AF ALLUKO APS, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER, DER TILBYDES GENNEM TJENESTERNE, "SOM DE ER" OG "SOM DE ER TILGÆNGELIGE" TIL DIN BRUG, UDEN NOGEN FORM FOR ERKLÆRINGER, GARANTIER ELLER BETINGELSER AF NOGEN ART. BEMÆRK, AT UFRAVIGELIGE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL DANSK OG EU-RETLIG FORBRUGERLOVGIVNING, HERUNDER 24 MÅNEDERS REKLAMATIONSRET OG 14 DAGES FORTRYDELSESRET, IKKE BERØRES AF DENNE ANSVARSFRASKRIVELSE.
AFSNIT 17 – ANSVARSBEGRÆNSNING
I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, SKAL ALLUKO APS, VORES PARTNERE, DIREKTØRER, LEDERE, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, KONTRAKTØRER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE, ELLER SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VÆRE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, TILFÆLDIGE, STRAFFERETSLIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART, HERUNDER TABT FORTJENESTE, TABT INDTÆGT, TAB AF DATA ELLER LIGNENDE SKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER PRODUKTER KØBT VIA TJENESTERNE. UFRAVIGELIGE FORBRUGERRETTIGHEDER I HENHOLD TIL DANSK LOVGIVNING BERØRES IKKE.
AFSNIT 18 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde AlLuKo ApS, Shopify og vores tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, medarbejdere, agenter, kontraktører, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for ethvert tab, skader, ansvar eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, som følge af (1) din overtrædelse af disse servicevilkår, (2) din overtrædelse af lovgivningen eller tredjeparts rettigheder, eller (3) din adgang til og brug af tjenesterne.
Vi vil underrette dig om ethvert erstatningsberettiget krav. Vi kan varetage forsvaret af sådanne krav på din bekostning, men vil ikke indgå forlig, der kræver ikke-monetære forpligtelser fra dig, uden dit samtykke.
AFSNIT 19 – ADSKILLELSE
I tilfælde af at en bestemmelse i disse servicevilkår vurderes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal den øvrige del af vilkårene fortsat gælde fuldt ud.
AFSNIT 20 – AFKALD; HELE AFTALEN
Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i disse servicevilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.
Disse servicevilkår og alle politikker, som vi offentliggør på dette website, udgør den samlede aftale og forståelse mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesterne.
AFSNIT 21 – OVERDRAGELSE
Du må ikke overføre eller overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overføre, overdrage eller delegere disse vilkår og vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke.
AFSNIT 22 – GÆLDENDE LOV
Disse servicevilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår eller din brug af tjenesterne, skal søges løst i mindelighed. Lykkes det ikke, afgøres tvisten ved de ordinære danske domstole. Som forbruger kan du desuden indbringe en klage for Nævnenes Hus — se vores salgs- og leveringsbetingelser for nærmere information om klagemuligheder.
AFSNIT 23 – OVERSKRIFTER
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for nemheds skyld og påvirker ikke fortolkningen af disse vilkår.
AFSNIT 24 – ÆNDRINGER I SERVICEVILKÅRENE
Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår. Vi vil underrette dig om alle væsentlige ændringer i overensstemmelse med gældende lovgivning. Din fortsatte brug af tjenesterne efter offentliggørelse af ændringer udgør en accept af disse ændringer.
AFSNIT 25 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om servicevilkårene kan sendes til os på:
AlLuKo ApS Brovej 17, 4200 Slagelse E-mail: hello@alluko-kids.com Telefon: +45 53 52 64 43 CVR-nr.: 43921525 Momsregistreringsnummer: DK43921525